商品鑑賞期
依《消費者保護法》第19條規定,消費者自商品到貨次日起算,享有七日鑑賞期(非試用期)之權利。於該期間內,如消費者對所購買商品不滿意,得申請退貨,且無須負擔退貨所生運費。
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退換貨須知
- 請保持退貨產品的完整性,即商品未下水、未拆除吊牌,保持原有品質、功能,產品本身、配件、商標標籤、吊牌齊全。套裝產品請整套退貨。
- 退貨時請將產品本身、吊牌、配件、實物贈品、以及產品包裝(不包括紙箱、快遞袋)一起退回。
以下情況恕不接受退貨:
- 出於安全和衛生的考慮以及依照消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則,已拆封之內衣褲、泳衣、胸罩、褲襪、襪子、打底褲等個人貼身衣物類產品。
- 已水洗、已穿著使用(非因檢查之必要者)、或因您個人原因造成受汙受損的產品。
- 商標標籤、水洗標等標籤被摘除、損壞的產品。
- 非產品本身,而僅是隨單附贈的其他物品或禮品。
- 超過訂單7天鑑賞期之退貨辦理時限的產品。
